FAQ

FAQ

ЧАСТА ЗАДАЮЦЬ ПЫТАННІ

1. R & D і дызайн

Q1.Наколькі вашы магчымасці НДДКР?

A: Наша R&D каманда мае ўсяго 5 супрацоўнікаў.Мы не толькі распрацоўваем нашы ўласныя запатэнтаваныя прадукты, але і падтрымліваем кліентаў з рашэннямі для праектаў асвятлення, такімі як дызайн асвятлення і налада прадукту.Нашы гнуткія навыкі даследаванняў і распрацовак і выдатная трываласць могуць задаволіць патрабаванні кліентаў.

Q2.Якая ідэя развіцця вашай прадукцыі?

A:

У нас ёсць дакладны працэс распрацоўкі нашага прадукту:

Ідэя і выбар прадукту

Канцэпцыя і ацэнка прадукту

Вызначэнне прадукту і план праекта

Дызайн, даследаванні і распрацоўкі

Тэставанне і праверка прадукцыі

Выставіць на рынак

 

Q3.Як часта вы абнаўляеце свае прадукты?

A: Мы будзем абнаўляць нашы прадукты як мінімум два разы на год на аснове водгукаў кліентаў аб выкарыстанні і змяненняў рынку.

Q4.У чым розніца вашай прадукцыі ў галіны?

A: Мы прытрымліваемся канцэпцыі якасці ў першую чаргу і дыферэнцыраваных даследаванняў і распрацовак і задавальняем патрэбы кліентаў у адпаведнасці з патрабаваннямі розных характарыстык прадукту.

2.Сертыфікацыя

Q1. Якія сертыфікаты ў вас ёсць?

A: Мы атрымалі сертыфікат сістэмы менеджменту якасці ISO9001 і сертыфікат TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO для прадукцыі.

3.Закупкі

Q1. Якая ваша сістэма пакупак?

A: Мы прымаем прынцып 5R, каб забяспечыць «правільную якасць» ад «правільнага пастаўшчыка» з «правільнай колькасцю» матэрыялаў у «патрэбны час» з «правільнай цаной», каб падтрымліваць нармальную вытворчасць і збыт.

Q2.Хто вашы пастаўшчыкі?

A: Мы цесна супрацоўнічаем з нашымі пастаўшчыкамі кампанентаў, такімі як Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen і інш.

Q3.Якія ў вас стандарты пастаўшчыкоў?

A: Мы надаём вялікае значэнне якасці, маштабу і рэпутацыі нашых пастаўшчыкоў.Мы цвёрда верым, што доўгатэрміновыя адносіны супрацоўніцтва абавязкова прынясуць доўгатэрміновыя выгады абодвум бакам.

4.Вытворчасць

Q1.What ваш вытворчы працэс?

A:У працэсе вытворчасці прадукту ў нас ёсць уласныя стандарты і працэсы праверкі якасці, з шафамі для выпрабаванняў пастаяннай тэмпературы і вільготнасці, стэндамі для выпрабаванняў высокага і нізкага напружання, тэстарамі на ўцечку, тэстарамі размеркавання святла, інтэгравальнымі сферамі, табліцамі для вытрымкі і іншым сучасным выпрабавальным абсталяваннем, каб пераканацца, што кожны этап якасці прадукцыі можна кантраляваць.

Наш працэс адсочвання вытворчасці ў асноўным падзелены на пяць працэсаў праверкі сістэмы: ўваходныя матэрыялы і працэс праверкі, працэс прыёмкі і адпраўкі на склад, працэс вытворчасці прадукту, працэс дастаўкі і працэс пасляпродажнага абслугоўвання для забеспячэння якасці.

 

Q2.Як доўга доўжыцца ваш звычайны перыяд дастаўкі прадукту?

A: W3-8 рабочых дзён для замовы ўзору.10-15 рабочых дзён для масавага вытворчасці.

Q3. Ці ёсць у вас MOQ прадуктаў?Калі так, то якая мінімальная колькасць?

A: даступны ўзор заказу 1шт.Канкрэтны MOQ для кожнага прадукту можна знайсці ў цытаце.

Q4. Ці падтрымліваеце вы паслугі ODM/OEM?

A: Мы можам прапанаваць нашым кліентам эканамічна эфектыўныя паслугі ODM/OEM.

Q5. Якая гарантыя на прадукт?

A: 3-5 гадоў гарантыі.Іншыя гарантыі могуць падтрымлівацца на аснове патрабаванняў.

5.Дастаўка

Q1. Ці гарантуеце вы бяспечную і надзейную дастаўку прадуктаў?

A: Наша ўпакоўка створана для ўстойлівасці да транспарціроўкі.Спецыялізаваная ўпакоўка і патрабаванні да нестандартнай упакоўкі могуць выклікаць дадатковыя выдаткі.

Q2.Як наконт кошту дастаўкі?

A: Мы можам падтрымаць вас з дастаўкай прадукту ў залежнасці ад колькасці і вагі прадукту.Ёсць некалькі спосабаў дастаўкі: паветраны, марскі, чыгуначны і нават аўтамабільны.

6. Спосаб аплаты

Q1. Якія спосабы аплаты прымальныя для вашай кампаніі?

A:30% T/T дэпазіт, 70% T/T аплата балансу перад адпраўкай. Дадатковыя спосабы аплаты залежаць ад патрабаванняў.

 

7.Рынак і брэнд

Q1. Для якіх рынкаў падыходзяць вашы прадукты?

A: Прадукты шырока выкарыстоўваюцца на заводах, спартыўных пляцоўках, грамадскіх месцах, у муніцыпальных праектах і іншых высокакласных праектах асвятлення.Мы прапануем індывідуальныя і персаналізаваныя паслугі для нашых кліентаў.

Q2. Якія рэгіёны ў асноўным ахоплівае ваш рынак?

A: Наша прадукцыя дасягнула Еўропы, Паўднёва-Усходняй Азіі, Аўстраліі, Новай Зеландыі, Блізкага Усходу і будзе працягваць пашыраць свой рынак.

Q3. Ці ўдзельнічае ваша кампанія ў выставе?

A: Так, ад Міжнароднай выставы асвятлення ў Гуанчжоу, Міжнароднай выставы асвятлення ў Ганконгу да Messe Frankfurt Light + Building, асвятлення Блізкага Ўсходу.

8.Сэрвіс

Пытанне 1. Якія інструменты інтэрнэт-камунікацыі ў вас ёсць?

A: Вы можаце знайсці нас па тэлефоне, электроннай пошце, Linkedin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat і QQ.

Q2. Які ў вас гарачая лінія для падачы скаргаў і адрас электроннай пошты?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.